La mayoría de la sucursales bancarias mantienen recortados el horario de servicio al cliente en ventanilla y limitando los ingresos de las personas para evitar aglomeraciones y reducir el riesgo de contagio del virus respiratorio.
Con el regreso a la nueva normalidad, las oficinas financieras prestan servicio de 9 a 2 de la tarde de lunes a viernes y en otros el cierre hasta las 4, de lunes a viernes, aunque las aglomeraciones se registran diariamente en las afueras de las sucursales.
En Tampico, Madero y Altamira son aproximadamente ochenta sucursales, pero son las de la zonas centros de Tampico y Madero las que reportan la mayor afluencia de usuarios, quienes suelen pasar mucho tiempo haciendo fila para ser atendidos por un ejecutivo o aclarar presencialmente sus dudas o hacer modificaciones en sus cuentas.
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La Comisión Nacional para la Defensa de Usuarios Financieros recomienda no perder el tiempo haciendo largas filas y conocer los beneficios que ofrece la banca por internet, pues entre los muchos beneficios de la banca en línea destacan la seguridad y la comodidad.
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