Después de las quejas por la caída del servicio de internet en el sector norte de Ciudad Madero, Teléfonos de México (Telmex) informó a través de su área de Comunicación que se trató de afectaciones a la fibra óptica por trabajos que realiza un particular en la colonia Miramapolis.
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“Telmex informa que el día de hoy se registró un corte de fibra óptica en la colonia Miramapolis del municipio de Madero afectando a colonias aledañas, debido a trabajos que realiza un particular en la zona”, señaló.
La dependencia señaló que el personal técnico especializado ya se encuentra en el lugar para efectuar los trabajos y restablecer lo más rápido el servicio al 100 % a los que resultaron afectados.
El comunicado señaló que se le da prioridad para regresar el servicio de internet y posteriormente Teléfonos de México (Telmex) emprenderá acciones legales correspondientes en contra de quienes resulten responsables por la afectación a las vías generales de comunicación.
La dependencia reiteró el compromiso con sus clientes para ofrecer el mejor servicio en telefonía e internet.