¿Qué debo hacer si perdí mi tarjeta del Banco de Bienestar? Este es el procedimiento

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Un incidente a todos nos puede ocurrir, así que si eres beneficiario de alguno de los programas de Bienestar del gobierno federal, es importante saber qué medidas tomar en caso de que extravíes o te roben tu tarjeta, así como los pasos para tener su reposición.

Recuerda que las tarjetas del Banco Bienestar no son exclusivas para la pensión de adultos mayores, también incluye a beneficiarios del programa de educación básica, así como de aquellos inscritos en el programa Jóvenes Construyendo el Futuro, Bienpesca, etc.

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¿Qué hacer si extravío mi tarjeta Bienestar?

De acuerdo a lo que ha señalado el director general del Banco del Bienestar, Víctor Lamoyi Bocanegra, en caso de pérdida o hurto es muy importante que reportes el hecho de inmediato.

Así que comunícate al Centro de Atención del Banco del Bienestar, en el número 800 900 2000, allí te brindarán un folio. Una vez que tengas este requisito, debes comunicarte a la Secretaría o dependencia del programa social que recibes.

Una vez que te pongan en contacto y expliques tu situación, te solicitarán el folio, tu CURP y tu INE, y te indicarán el procedimiento para la reposición de tarjeta.

Esta es la dirección de Banco del Bienestar en Tampico

Lamoyi Bocanegra recordó que con el objetivo de mejorar la atención que se brinda a los cuentahabientes, el Banco del Bienestar ha dado a conocer el Directorio de Sucursales que permite identificar las más cercanas a su domicilio.

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En Tampico el Banco del Bienestar se ubica sobre la calle Almendro, atrás de la Zona Militar. El horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 16:30 horas.

El funcionario explicó que entre algunos de los beneficiarios existe la creencia equivocada de que deben retirar su dinero cuando se les deposita o que no podrán hacerlo después.

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Recalcó que esto no es así, pues su dinero está seguro y disponible cualquier otro día, e incluso pueden pagar en comercios que cuenten con terminal bancaria, directamente con su tarjeta del Banco del Bienestar.

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De igual modo puedes revisar tu saldo y movimientos desde la app del Banco Bienestar, cuantas veces lo requieras y sin necesidad de salir de casa, una opción segura para evitar el riesgo de un robo o un extravío de tu tarjeta.