La Comisión Municipal de Agua Potable y Alcantarillado (Comapa) Zona Tam informó que estarán cerrados los módulos de atención a usuarios y oficinas los días jueves 14 y viernes 15 de abril del presente año, por ser días inhábiles de Semana Santa.
Sin embargo, la línea telefónica de ayuda y reportes 073 se mantendrá activada, así como los cajeros automáticos que estarán disponibles las 24 horas del día ubicados en Planta Altavista, Módulo Zona Norte, Módulo Zona Centro Tampico, Módulo Madero, Cajero Infonavit y Cajero Miramar.
El lunes 18 de abril las oficinas y módulos de atención estarán atendiendo nuevamente en sus horarios habituales, informó el organismo que agradeció de antemano la comprensión por las molestias que estas disposiciones generan entre los usuarios.
PAGOS EN APLICACIÓN MÓVIL
Para los usuarios que les gusta la tecnología la Comapa tiene la herramienta disponible para hacer pagos digitales por medio de la App Comapa Zona Tam que se puede descargar en Play Store desde el celular.
Con la aplicación se pueden hacer pagos, consultar saldos con tarjeta de crédito o débito, entre otros servicios sin necesidad de acudir a las oficinas o a los módulos.
Para usarla solo hay que descargar y registrarse como nuevo usuario, dar click en Balance e ingresar los datos, hacer el pago y olvidarse de las filas. De esta forma podrán realizar su pago del agua sin salir de casa desde un dispositivo móvil.
ENTIENDE TU RECIBO
La Comisión Municipal de Agua Potable y Alcantarillado comenzó la campaña de “Entiende tu recibo”, donde explican a los usuarios los elementos que conforman el recibo de agua y la información contenida, de esta forma facilitar a los usuarios los datos de su servicio y evitar confusiones.
Por ejemplo, como el número de medidor que viene en la parte de arriba a la izquierda, así como las claves de otros cargos.
La clave única con la que se identifica a los usuarios, arriba del día, mes de facturación del recibo. De lado contrario esta las claves de medición y abajo las referencias para hacer el pago en los bancos si es que desea hacerlo y se le facilita. El desglose completo está en el sitio web: www.comapa-zonaconurbada.gob.mx
Así que tómalo en cuenta, los módulos de Comapa estarán cerrados jueves y viernes pero puedes hacer uso de las herramientas que están a tu disposición.
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CAJEROS AUTOMÁTICOS
- Planta Altavista
- Módulo Zona Norte
- Módulo Zona Centro Tampico
- Módulo Madero
- Cajero Infonavit
- Cajero Miramar