El año pasado, 5 mil 800 trabajadores pensionados de Tamaulipas obtuvieron su saldo de la subcuenta de vivienda y aunque en este periodo el Infonavit abrió procedimientos digitales para agilizar el procedimiento, éste sigue siendo lento y engorroso, porque la mayoría de las personas de la tercera edad no cuenta con una firma electrónica avanzada del SAT para obtener esos recursos.
El instituto dio a conocer que la facilitación de trámites, que se enmarca en las medidas de apoyo del Infonavit a las familias por la contingencia de Covid-19, ya que permitirá reducir en 60% el tiempo de realización del trámite de devolución de saldo sin necesidad de acudir a un Centro de Servicio Infonavit, pero aumenta los requerimientos que el grueso de los trabajadores en retiro no puede cumplir, señaló el secretario general del Sindicato de Albañiles de Tampico de la CTM, Martín Castillo Juárez.
Los requisitos para poder solicitar la devolución a través de Internet son: haberse pensionado a partir del 13 de enero de 2012, tener una resolución de pensión emitida por el Instituto Mexicano del Seguro Social, estar registrado en Mi Cuenta Infonavit, contar con Firma Electrónica Avanzada del SAT vigente y una cuenta bancaria, además de no ser acreditado vigente del Infonavit ni encontrarse en proceso alguno que impida el uso esos recursos.