La Comisión Municipal de Agua Potable y Alcantarillado (Comapa) amplió su servicio de atención a cajas en Tampico y Ciudad Madero; ahora se realizará de lunes a domingo en un horario de 8:00 a 20:00 horas.
En un comunicado, el organismo operador señaló que esto se hace con el objetivo de brindarle un mejor servicio a la ciudadanía y a la demanda que se presenta.
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¿EN QUÉ PUNTOS COMAPA ZONA TAM ATIENDE 12 HORAS CONTÍNUAS?
Se informó que la Comapa Zona Tam, que da servicio en Tampico y Ciudad Madero, habilitó su horario de atención en cajas para el pago del servicio del agua de manera temporal.
“Es de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. en las instalaciones de Planta Altavista, Módulo Madero, Norte y Zona Centro Tampico”, anunció la dependencia.
El coordinador General Comercial del organismo, Genaro Hernández Castillo señaló anunció que la extensión está vigente a partir de hoy.
“La ampliación en el servicio de atención de cajas al público a partir de hoy lunes 4 de julio agregando sábado y domingo será temporal”, precisó.
CAJEROS AUTOMÁTICOS ESTÁN TENIENDO PROBLEMAS
El funcionario estableció que este cambio en la modalidad del servicio obedece a la problemática que se está presentando en los cajeros automáticos ya que la empresa que se dedica al traslado de valores no cuenta con dinero suficiente en monedas por el desabasto a nivel nacional.
“Por tal motivo al acudir a un cajero es probable que al usuario le aparezca la leyenda Fuera de Servicio, que solo es como protección al sistema por la falta de cambio al momento de realizar un pago”, informó.
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El coordinador comercial externó que están a la espera que la empresa de valores resuelva a la brevedad esta situación de falta de monedas en los cajeros automáticos y así poder solucionar esta problemática para dar respuesta a los usuarios y brindarles una mejor atención y de mayor calidad.
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“Con estas acciones se da puntual y oportuna atención a las peticiones de la ciudadanía de alcanzar la mejora continua en los servicios que brindamos a la ciudadanía, cumpliendo así la visión 24/7 365”, informó Comapa tras anunciar la ampliación del horario de atención en cajas en Tampico y Ciudad Madero.
