/ miércoles 9 de diciembre de 2020

Fallos en portal web impiden a tampiqueños tramitar apoyos por Covid-19

Ningún residente de Tampico se ha visto beneficiado con los apoyos para gastos funerarios, aseguraron integrantes del Sistema DIF local

A una semana de haberse iniciado la entrega del apoyo financiero por parte del gobierno federal a deudos de víctimas Covid-19, ningún tampiqueño se ha visto beneficiado a consecuencia de que la plataforma ha estado presentando problemas en su operatividad.

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Martha Zubieta Casais, directora del Sistema DIF Tampico, indicó en entrevista que el programa ha tenido una gran demanda entre la población, llegando a recibir entre 10 a 15 personas diariamente en las oficinas de la institución para realizar el trámite que les otorga 11 mil 460 pesos para cubrir los gastos funerarios, a las familias de los dolientes.

Sin embargo, dijo que debido a las fallas que ha presentado la página www.deudoscovid.gob.mx, en la que se registra la documentación, no ha sido posible que los solicitantes concluyan el registro, por lo que hasta el momento “ninguna persona” ha recibido el referido apoyo financiero.

Sobre dicha situación se ha notificado al DIF Tamaulipas y al DIF nacional, refirió la entrevista, por lo que hasta el momento han sido notificados de que se está trabajando sobre las fallas y que el sistema se ha visto saturado por la alta demanda de la población, por lo que la problemática no es propia de esta zona, sino que se enfrenta en todos los estados.

Zubieta Casais precisó que el DIF realiza únicamente el trabajo de asesoría a quienes buscan acceder al programa, y recordó que únicamente pueden realizar el trámite completo a personas que por escasos recursos no tengan acceso a una computadora. Sin embargo, se mantienen al servicio de la población para que el apoyo llegue con prontitud.

A una semana de haberse iniciado la entrega del apoyo financiero por parte del gobierno federal a deudos de víctimas Covid-19, ningún tampiqueño se ha visto beneficiado a consecuencia de que la plataforma ha estado presentando problemas en su operatividad.

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Martha Zubieta Casais, directora del Sistema DIF Tampico, indicó en entrevista que el programa ha tenido una gran demanda entre la población, llegando a recibir entre 10 a 15 personas diariamente en las oficinas de la institución para realizar el trámite que les otorga 11 mil 460 pesos para cubrir los gastos funerarios, a las familias de los dolientes.

Sin embargo, dijo que debido a las fallas que ha presentado la página www.deudoscovid.gob.mx, en la que se registra la documentación, no ha sido posible que los solicitantes concluyan el registro, por lo que hasta el momento “ninguna persona” ha recibido el referido apoyo financiero.

Sobre dicha situación se ha notificado al DIF Tamaulipas y al DIF nacional, refirió la entrevista, por lo que hasta el momento han sido notificados de que se está trabajando sobre las fallas y que el sistema se ha visto saturado por la alta demanda de la población, por lo que la problemática no es propia de esta zona, sino que se enfrenta en todos los estados.

Zubieta Casais precisó que el DIF realiza únicamente el trabajo de asesoría a quienes buscan acceder al programa, y recordó que únicamente pueden realizar el trámite completo a personas que por escasos recursos no tengan acceso a una computadora. Sin embargo, se mantienen al servicio de la población para que el apoyo llegue con prontitud.

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