La Comapa zona conurbada puso en marcha el programa "Línea Preferencial", dirigido a los adultos mayores y personas con discapacidad.
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El gerente del organismo operador del agua en la zona sur del estado, Jorge Federico Rivera Schotte dio a conocer que este programa forma parte de las acciones solidarias que el Gobierno del Estado ha implementado en medio de la crisis de salud provocada por el virus Covid-19.
"Esta línea consiste en un número telefónico (833)241-24-07 o un correo jubilados.comapazc@tam.gob.mx, los cuales serán atendidos de 8:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes".
Mencionó que tiene como propósito brindar asesoría a las personas en situación vulnerable para que puedan realizar sus trámites vía remota desde la comodidad de su domicilio.
Los servicios a los que podrán acceder a través de este mecanismo son: tarifa preferencial, refrendo de tarifa preferencial, aclaraciones, propuesta de pago, elaboración de planes de pago; lo anterior sin la necesidad de que tengan que acudir a las instalaciones y/o módulos de la Comapa.
Así mismo Rivera Schotte manifestó: “Que como las entidades del gobierno estamos obligados a adaptarnos a las nuevas circunstancias y aprovechar los beneficios que otorgan las herramientas tecnológicas, hoy las personas con circunstancias especiales nos necesitan y es nuestro deber ser empáticos'', puntualizó.