Con el propósito de atender las demandas de la ciudadanía en general y darles una respuesta inmediata, el gobierno municipal por medio de la Coordinación de Sistemas de Cómputo desarrolló una aplicación tecnológica web móvil, para que soliciten o denuncien algún servicio o falta de atención del personal del Ayuntamiento.
El coordinador del Área de Sistemas e Informática, Martín Ibarra, mencionó lo anterior e indicó “se desarrolló esta aplicación tecnológica web móvil que consiste en atender a la ciudadanía a través de que ellos pueden descargar la aplicación registrarse, escribir su solicitud queja o comentario en torno a algún servicio que facilite el Ayuntamiento”.
CON APP DE ALTAMIRA PUEDES DENUNCIAR/PRESENTAR SOLICITUDES CON FOTOGRAFÍA
De esa manera, el ciudadano podrá anexar evidencia fotográfica o solicitud que plantee al gobierno municipal por medio de dicha aplicación electrónica que la podrá descargar en cualquier teléfono móvil de la nueva era digital.
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“Una vez que el ciudadano haga la denuncia correspondiente, por medio de la aplicación electrónica, automáticamente dicha petición será canalizada al área de atención ciudadana, así como también a la dependencia de gobierno municipal para el cual está enfocado”, explicó Martín Ibarra.
¿CÓMO DESCARGAR LA APP “ALTAMIRA SOMOS TODOS”?
El acceso a dicha aplicación web móvil para su posterior descarga en un teléfono celular, el ciudadano tendrá que ingresar el ciudadano por medio de www.altamira.gob.mx y hacer clic en el vale del acceso electrónico, viene en la página principal que dice “Altamira Somos Todos”.
El funcionario municipal informó que el acceso a dicha aplicación electrónica será de una forma gratuita y estará funcionando las 24 horas del día, “dependiendo la naturaleza de la solicitud estará dirigida a la dependencia que le corresponde, pero a su vez tendrá copia atención ciudadana y desde luego el presidente municipal Armando Martínez Manríquez”.
El entrevistado agregó que la mayor demanda serán los servicios públicos y quejas para reportar algún incidente que no le parezca una atención adecuada.
“Es así como el presidente municipal Armando Martínez Manríquez estará retroalimentándose de la ciudadanía altamirense, pero también dando atención a las diversas peticiones de la población en general”, puntualizó.