Las interrupciones tecnológicas a consecuencia del fallo en la red del proveedor de ciberseguridad de Microsoft han generado retrasos de hasta tres horas en la salida de vuelos vespertinos del Aeropuerto de Tampico “Francisco Javier Mina”.
El acontecimiento que se dio en las primeras horas de este viernes ha generado un conflicto a escala mundial en las aerolíneas que han tenido que retrasar y en algunos casos cancelar sus vuelos.
Los sistemas de Microsoft experimentaron una interrupción global hoy, debido a una actualización defectuosa de la plataforma de seguridad informática CrowdStrike.
En la terminal porteña la afectación persiste desde la mañana, ya que salidas previstas para las 16:30 horas de hoy se han pospuesto, de momento, hasta por tres horas.
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"En la mañana, a eso de las nueve, me llegó una notificación de la APP, pero de todos modos llegué una hora antes de mi vuelo para confirmar y sí, me dijeron que estaba retrasado", dijo la usuaria Priscila González, quien mencionó sentirse cansada por las demoras en su vuelo a la Ciudad de México luego de venir de vacaciones al puerto de Tampico.
De inicio le retrasaron el vuelo una hora, pero se ha ido extendiendo la demora hasta que últimamente le dijeron que tendrá que esperar unas tres horas.
Espera que la aerolínea le responda
Priscila comentó que ya se siente dudosa de que su vuelo de verdad vaya a salir y hasta el momento no le han dado alguna solución ante una posible cancelación.
La afectada viaja con menores y aseguró que "no me han dicho nada, espero que si no salgo, la aerolínea se haga cargo con el pago del hotel o que me acomoden en otro vuelo. Entiendo que es algo ajeno, pero no me han dicho nada, solo que esté checando mi app".
Aeropuerto no actualiza horarios
Aunque los usuarios han sido notificados por medio de sus aplicaciones móviles, el aeropuerto no ha actualizado sus pantallas de anuncio de vuelos, donde todos aparecen erróneamente como a tiempo.
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Para la tarde hoy del aeropuerto de Tampico se tiene previsto salidas de los vuelos 9441 de Viva a las 16:35 con destino al AIFA; a las 16:45 el 2417 de Aeromexico, a la Ciudad de México; a las 20:05 el 2153 de Viva, a Cancún; y el último a las 22:45 horas, el número 4309 de Viva, a Monterrey.
En todos los dispositivos en el aeropuerto se informa que no hay ningún retraso y que todos los vuelos están en el tiempo correcto, pero los pasajeros que han comenzado a llegar al Aeropuerto de Tampico asegura que les han notificado retrasos de hasta tres horas.
