Usuarios de la red de BBVA informaron que la aplicación web ha presentado fallas desde muy temprana hora de este domingo, tanto en el uso desde dispositivos móviles como en cajeros automáticos.
En Tamaulipas los reportes comenzaron desde la mañana del domingo 12 de septiembre y hasta entrada la tarde estos seguían registrándose.
FALLAS EN GENERAL
"Estamos presentando intermitencias en nuestro servicio" refirió la cuenta de Tuitter @BBVA_Mex respecto a la situación registrada este día.
Precisa que "estamos trabajando para solucionarlo cuanto antes y dar curso a las operaciones que nuestros usuarios requieran".
La falla se presenta al tratar de abrir la aplicación móvil y en algunos casos al tratar de hacer uso de las redes de cajeros automáticos de la firma bancaria.
“Desde las 9 de la mañana quise ingresar a la aplicación para realizar algún depósito y no se logró; aunque sea domingo necesitamos hacer transferencias y revisar estados de cuenta”, dijo Jesús Cortés.
“Realmente es muy raro que falle la línea bancaria, lo que realmente nos sorprende que haya sido en domingo un día que muchas personas acuden a realizar sus compras semanales a los diversos negocios ubicados en la zona centro y requieren retirar dinero en efectivo mayormente si les pagaron el fin de semana”, informó Luis Manuel Pinete Gutiérrez presidente de la CANACO en Altamira.
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