El Foro Empresarial Synergia 2023 se lleva a cabo este día en Tampico, donde se reúnen especialistas en el tema de hidrocarburos y estaciones de servicio.
En el encuentro se presenta información útil para las empresas dedicadas a la venta de gasolinas con la presencia de Petróleos Mexicanos (Pemex) que hablará de las novedades en el sistema.
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El director de Operaciones de Distribuidora del Río Pánuco que organiza el foro, José Ángel Garcia Elizondo, destacó que se busca la mejora continua entre las empresas participantes en el sector.
"Las empresas que comercializamos combustibles tenemos que cumplir con ciertas normas y reglas, lo que hace la diferencia entre una y otra estación de servicio es la calidez con que se trata al cliente, que es al final de cuentas quién compra el combustible, y es la calidad del servicio la que define el éxito de una estación de servicio" dijo a EL SOL DE TAMPICO.
Estaciones de servicio han ido evolucionando
El integrante de este sector advirtió que las estaciones de servicio han ido evolucionando a raíz de la Reforma Energética.
“Ya no solo son de una sola marca, sino que ahora pueden ser de distintas marcas y un producto diferenciado, sino otro tipo de combustibles y el precio está a libre mercado, todo eso obligó al sector a prepararse y capacitarse”, refirió.
García Elizondo, amplió que, "estos cambios han llevado a las estaciones de servicio a cambiar su imagen por algo muy diferente a lo que se tenía antes, más bonitas para los clientes y hoy tenemos un servicio profesionalizado a lo que se tenía antes".
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El directivo agregó, "a la fecha la estación que no se suba a la ola, ha quedado rezagada, resaltó que se ha visto que con las competencias, sino se pusieron las pilas les bajó mucho la venta. Por lo que han tenido que capacitarse y adecuar sus procesos, ahora ya todos han entrado a esa dinámica y vemos un servicio muy profesional".
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Durante este Foro Empresarial Synergia 2023 se impartirán conferencias y talleres de especialista en el Sistema Administración de Seguridad Industrial, Seguridad Operativa y de Protección al Medio Ambiente (Sasisopa), miscelánea fiscal 2023 y gasolinas Bienestar entre otros temas buscando que las gasolineras puedan dar un mejor servicio.