Pasajeros que abordaron un vuelo de Viva Aerobus, el cual partió del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) rumbo a Guadalajara, vivieron un momento de pánico, ya que presuntamente el avión se quedó sin oxígeno.
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Esto lo denunció en su cuenta de Twitter la usuaria @leandra_magnani, quien subió un par de videos en los que señala que, cuando estaban a punto de despegar, el avión detuvo su marcha y comenzaron a sentir sofocados.
"Muchas personas nos bajamos"
“El día de hoy el avión con retraso de más de 3 horas cuando estaba apunto de despegar se apagó y se quedó sin aire dentro”, escribió la usuaria en su mensaje en el que etiquetó a la aerolínea mexicana sobre el incidente que habría ocurrido el pasado lunes 28 de noviembre.
“Comenzó a faltar el oxígeno y entramos en pánico muchas personas nos bajamos #soyasmatica”, añadió en su tuit.
También relató que del avión descendieron aproximadamente 15 personas que tuvieron un momento de angustia ante la presunta situación de peligro en la que se hallaban, a lo que el personal de la empresa les señaló que si descendían de la aeronave no tendrían derecho a un reembolso.
“No nos reembolsaron, no nos quisieron dar otro vuelo, pero lo peor fue ver con que falta de empatía trataron a la abuelita, una señora de 75 años en pánico llorando y sin un solo peso para poder comprar otro vuelo, de verdad que falta de humanidad”, añadió la usuaria.
En el video se puede escuchar a la gente lanzando expresiones de enojo, mientras alguien sugiere que se transmita en vivo lo que está ocurriendo dentro del avión, también se aprecia que otros pasajeros se están abanicando el rostro.
¿Qué respondió Viva Aerobus?
Viva Aerobus emitió un comunicado en donde explicó que el vuelo VB1062 había sufrido un avería en el suministro de aire acondicionado, y aunque la falta de ventilación pudo haber resultado molesta, negaron que la integridad de los pasajeros hubiera estado en peligro en algún momento.
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“Entendemos que esto pudo resultar en incomodidad para los pasajeros, experiencia que lamentamos profundamente, aun cuando, en todo momento, la seguridad de las personas a bordo se mantuvo resguardada y garantizada pues el flujo normal de aire ambiente continuó en todo momento, dado que la aeronave se encontraba en tierra”, expresaron.
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En redes sociales otros usuarios también externaron sus quejas sobre este vuelo llevaba un retraso de entre 2 y 3 horas, además de que pasajeros denuncian que en vuelo de Viva Aerobus se quedaron sin oxígeno.